Confidentialité et gestion des cookies
Dernière mise à jour le 12/05/2025
Politique de confidentialité
1. Préambule
La société Chaudissimo s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Chaudissimo
Zac du Gros Grelot Rue Amour Baillon
60150 Thourotte
France
Email : chaudissimo@gmail.com
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données de commande : produits achetés, historique d’achat, informations de livraison
Données de paiement : via un prestataire tiers sécurisé (ex. Stripe, PayPal – nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
Données de communication : échanges par e-mail ou via formulaire
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes
Améliorer notre site et nos services
Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur :
L’exécution du contrat (commande)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude)
L’obligation légale (facturation, comptabilité)
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus
Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact pour les données marketing
Jusqu’à 10 ans pour les données comptables et fiscales (obligation légale)
7. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
Nos prestataires de paiement
Nos transporteurs
Nos partenaires techniques (hébergeur, maintenance)
Les autorités compétentes si la loi l’exige
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement
Droit à la limitation du traitement et à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : chaudissimo@gmail.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement important, vous serez informé par email ou via notre site.
Email : chaudissimo@gmail.com
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données de commande : produits achetés, historique d’achat, informations de livraison
Données de paiement : via un prestataire tiers sécurisé (ex. Stripe, PayPal – nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
Données de communication : échanges par e-mail ou via formulaire
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes
Améliorer notre site et nos services
Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur :
L’exécution du contrat (commande)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude)
L’obligation légale (facturation, comptabilité)
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus
Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact pour les données marketing
Jusqu’à 10 ans pour les données comptables et fiscales (obligation légale)
7. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
Nos prestataires de paiement
Nos transporteurs
Nos partenaires techniques (hébergeur, maintenance)
Les autorités compétentes si la loi l’exige
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement
Droit à la limitation du traitement et à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : chaudissimo@gmail.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement important, vous serez informé par email ou via notre site.